Cách Xử Lý Lỗi Máy In Brother “Unable [OA]. The power off and then on again”

1. Hiểu Về Lỗi

Thông báo “Unable [OA]. The power off and then on again” thường xuất hiện trên các dòng máy in Brother, Canon, HP… Đây là lỗi liên quan đến:

• Sự cố khay giấy (Option Accessory)

• Vấn đề kết nối bộ phận phụ trợ

• Lỗi cảm biến hoặc firmware

2. Các Bước Khắc Phục Chi Tiết

Bước 1: Tắt & Khởi Động Lại (Power Cycle)

1. Tắt máy in bằng nút nguồn

2. Rút dây điện khỏi ổ cắm

3. Chờ 2-3 phút

4. Cắm điện lại và bật máy

Bước 2: Kiểm Tra Khay Giấy & Bộ Phận Phụ Trợ

✔ Khay giấy chính:

• Kéo ra đẩy vào chắc chắn

• Điều chỉnh thanh chặn giấy vừa khổ

✔ Khay phụ (nếu có):

• Tháo ra lắp lại

• Kiểm tra cảm biến

✔ Bộ nạp giấy tự động (ADF):

• Mở nắp kiểm tra kẹt giấy

• Lau sạch cảm biến bằng vải mềm

Bước 3: Reset Máy In

1. Nhấn giữ nút Stop/Cancel trong 10 giây

2. Hoặc nhấn tổ hợp Menu + * + 2 + 8 + 6 + 4 (với Brother)

Bước 4: Cập Nhật Firmware

1. Truy cập trang web hãng (Brother/Canon/HP)

2. Tải firmware mới nhất cho model của bạn

3. Cài đặt theo hướng dẫn

3. Xử Lý Nâng Cao

🔹 Với Máy In Brother

1. Vào Menu > Maintenance > Reset

2. Chọn Machine Reset (không làm mất cài đặt mạng)

🔹 Với Máy In HP

1. Nhấn giữ nút Resume khi đèn nháy

2. Thực hiện Hard Reset

4. Khi Nào Cần Kỹ Thuật Viên?

• Lỗi vẫn lặp lại sau 5 lần thử

• Xuất hiện tiếng động lạ khi khởi động

• Màn hình hiển thị mã lỗi kèm theo (E3, E5…)

5. Phòng Tránh Lỗi

• Vệ sinh máy in 2 tuần/lần

• Dùng giấy đúng tiêu chuẩn (tránh giấy quá dày/mỏng)

• Không để máy in quá lâu không sử dụng