Gặp lỗi khi update Windows? Bài viết này cung cấp hướng dẫn từ A-Z các cách sửa lỗi cập nhật Windows 10/11 phổ biến nhất như lỗi 0x80070070, 0x8007000d, mã lỗi 0x8007371b và nhiều lỗi khác. Khắc phục nhanh chóng, hiệu quả ngay tại nhà!

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Khắc Phục Lỗi Update Windows 10/11

Cập nhật Windows (Windows Update) là tính năng quan trọng giúp máy tính của bạn nhận các bản vá bảo mật, tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, quá trình này không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Nhiều người dùng thường xuyên gặp phải các lỗi update Windows với những mã lỗi khó hiểu, khiến việc nâng cấp hệ thống bị gián đoạn.

Bài viết này sẽ tổng hợp các cách khắc phục lỗi update Windows chi tiết, từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự tin xử lý mọi sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bước 1: Kiểm Tra Cơ Bản – Những Điều Đầu Tiên Cần Làm

Trước khi đi sâu vào các giải pháp kỹ thuật, hãy đảm bảo bạn đã thực hiện những bước kiểm tra cơ bản nhất:

1. Khởi Động Lại Máy Tính (Restart): Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả bất ngờ, giúp giải quyết các xung đột tạm thời.

2. Kiểm Tra Kết Nối Internet: Một kết nối mạng ổn định là yêu cầu bắt buộc để tải về các bản cập nhật. Hãy thử truy cập một website để đảm bảo mạng của bạn hoạt động bình thường.

3. Đảm Bảo Pin Trên 50% hoặc Cắm Sạc: Đối với laptop, Windows sẽ không cho phép cập nhật nếu pin quá yếu để tránh tắt máy đột ngột giữa chừng.

4. Giải Phóng Dung Lượng Ổ Cứng: Các bản update lớn thường yêu cầu nhiều không gian trống. Hãy chắc chắn bạn có ít nhất 20GB dung lượng trống trên ổ đĩa hệ thống (thường là ổ C:). Dọn dẹp file rác, xóa các file tạm và gỡ ứng dụng không dùng đến.

Bước 2: Sử Dụng Công Cụ Khắc Phục Sự Cố Tích Hợp Của Windows

Microsoft đã tích hợp sẵn một công cụ mạnh mẽ để tự động sửa chữa các vấn đề với Windows Update.

1. Vào Settings (Cài đặt) > Update & Security (Cập nhật & Bảo mật) > Troubleshoot (Khắc phục sự cố).

2. Chọn Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung).

3. Tìm và chạy công cụ Windows Update.

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để công cụ tự động quét và sửa lỗi.

Bước 3: Khởi Động Lại Dịch Vụ Windows Update

Đôi khi các dịch vụ nền của Windows Update gặp trục trặc. Khởi động lại chúng có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấn phím Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter.

2. Trong cửa sổ Services, tìm các dịch vụ sau:

   • Windows Update

   • Background Intelligent Transfer Service (BITS)

   • Cryptographic Services

3. Với từng dịch vụ trên, nhấp chuột phải và chọn Stop (Dừng).

4. Sau đó, nhấp chuột phải lại và chọn Start (Khởi động). Đảm bảo Startup type (Kiểu khởi động) được đặt là Manual (Thủ công) hoặc Automatic (Tự động).

Bước 4: Xóa Thư Mục SoftwareDistribution

Thư mục SoftwareDistribution là nơi lưu trữ các file tạm của Windows Update. Xóa thư mục này sẽ buộc Windows tải lại toàn bộ các bản cập nhật từ đầu, khắc phục các file bị hỏng.

1. Mở Services.msc như bước trên và dừng dịch vụ Windows Update.

2. Mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn: C:\Windows\SoftwareDistribution.

3. Xóa toàn bộ nội dung bên trong thư mục này. (Bạn có thể đổi tên thư mục thành SoftwareDistribution.old để dự phòng).

4. Khởi động lại dịch vụ Windows Update.

5. Khởi động lại máy tính và thử kiểm tra cập nhật lại.

Bước 5: Sử Dụng Trình Kiểm Tra Tệp Hệ Thống (SFC & DISM)

Các file hệ thống bị hỏng hoặc thiếu là nguyên nhân chính gây ra lỗi update.

1. Chạy SFC (System File Checker):

   • Mở Command Prompt (hoặc PowerShell) với quyền Administrator (Run as administrator).

   • Gõ lệnh: sfc /scannow

   • Chờ quá trình quét và sửa chữa hoàn tất.

2. Chạy DISM (Deployment Image Servicing and Management):

   • Nếu SFC không hoạt động, hãy chạy DISM. Đây là công cụ mạnh hơn để sửa chữa image Windows.

   • Trong Command Prompt (Admin), gõ lần lượt các lệnh sau:

     • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

     • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

     • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   • Quá trình này có thể mất nhiều thời gian, hãy đảm bảo kết nối internet ổn định.

Sau khi chạy cả SFC và DISM, khởi động lại máy và thử update lại.

Bước 6: Khắc Phục Các Mã Lỗi Cụ thể

• Lỗi 0x80070070 / 0x8007000d: Đây thường là lỗi thiếu dung lượng ổ cứng hoặc file cập nhật bị hỏng. Giải pháp: Giải phóng dung lượng ổ C và thực hiện Bước 4 (Xóa thư mục SoftwareDistribution).

• Lỗi 0x8007371b: Lỗi liên quan đến thành phần của Windows bị thiếu hoặc hỏng. Giải pháp: Chạy công cụ DISM (Bước 5) là hiệu quả nhất.

• Lỗi 0x8024402c: Lỗi kết nối mạng đến máy chủ Update. Giải pháp: Tắt VPN hoặc proxy tạm thời, hoặc đổi DNS sang Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4).

Bước 7: Sử Dụng Công Cụ Windows Update Assistant (Trợ Lý Cập Nhật)

Nếu vẫn không thể update qua Settings, hãy tải và chạy công cụ Windows Update Assistant chính thức từ trang web của Microsoft. Công cụ này sẽ giúp bạn tải và cài đặt bản cập nhật thủ công, bỏ qua giao diện Update thông thường.

Kết Luận

Trên đây là toàn bộ các bước khắc phục lỗi update Windows một cách có hệ thống và chi tiết nhất. Đa số các lỗi đều có thể được giải quyết bằng các bước từ 1 đến 5. Hãy thực hiện lần lượt từng bước cho đến khi bạn tìm ra giải pháp phù hợp.

Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, giải pháp cuối cùng là sử dụng tính năng Reset this PC (Giữ lại file cá nhân) trong mục Recovery của Settings để cài đặt lại Windows mà không mất dữ liệu.