Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Màn Hình Đen Chỉ Còn Dấu Trỏ Chuột Trên Windows

Lỗi màn hình đen chỉ hiển thị con trỏ chuột là sự cố phổ biến trên Windows 10/11, thường xảy ra sau khi cập nhật hệ thống hoặc do xung đột phần mềm. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục chi tiết nhất.

1. Nguyên Nhân Gây Lỗi

• Xung đột trình điều khiển đồ họa (Graphics driver)

• Lỗi hệ thống sau khi cập nhật Windows

• File hệ thống bị hỏng

• Xung đột phần mềm diệt virus

• Lỗi ứng dụng khởi động cùng hệ thống

2. Các Cách Khắc Phục Hiệu Quả

🔹 Phương Pháp 1: Khởi Động Lại Explorer.exe

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager

2. Chọn File → Run new task

3. Gõ explorer.exe → Nhấn Enter

🔹 Phương Pháp 2: Khởi Động Vào Chế Độ Safe Mode

1. Nhấn giữ nút nguồn để tắt máy

2. Bật lại → Khi logo Windows xuất hiện → Tắt nguồn (lặp lại 3 lần)

3. Vào Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Restart

4. Chọn Safe Mode with Networking (F5)

5. Trong Safe Mode:

   • Gỡ bỏ phần mềm/vừa cài đặt

   • Cập nhật driver đồ họa

🔹 Phương Pháp 3: Cập Nhật/Rollback Driver Đồ Họa

1. Trong Safe Mode:

2. Nhấn Win + X → Device Manager

3. Mở rộng Display adapters

4. Click phải → Update driver hoặc Roll back driver

🔹 Phương Pháp 4: Sửa Chữa File Hệ Thống

1. Mở Command Prompt (Admin)

2. Chạy lần lượt các lệnh:

   text

   sfc /scannow
   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   chkdsk /f /r

🔹 Phương Pháp 5: Tạo Tài Khoản Người Dùng Mới

1. Trong Safe Mode:

2. Mở Settings → Accounts → Family & other users

3. Thêm tài khoản mới → Đăng nhập thử

3. Cách Phòng Tránh

✅ Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi cập nhật
✅ Cập nhật driver thường xuyên từ trang chủ
✅ Tránh cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc
✅ Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín

4. Khi Nào Cần Cài Lại Windows?

Nếu đã thử tất cả cách trên mà vẫn bị lỗi, bạn nên:

• Reset Windows (giữ lại file cá nhân)

• Cài đặt lại hệ điều hành hoàn toàn

5. Kết Luận

Lỗi màn hình đen chỉ hiện con trỏ chuột thường do vấn đề về driver hoặc hệ thống. Bạn nên thử các phương pháp theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp. Nếu không tự khắc phục được, hãy nhờ sự trợ giúp của kỹ thuật viên.